Ticaret Bakanlığı tüketicinin korunması ve piyasa nezareti kapsamında yapılan kontrollerini gerçekleştirmeye devam ediyor. 2022 ve 2023 yıllarında toplamda 358 milyon 776 bin 876 lira ceza kesildi.
Bakanlıktan yapılan açıklama şöyle:
Ticaret Bakanlığımız, tüketicilerimizin ekonomik çıkarları ile sıhhat ve güvenliğini hami, ziyanlarını tazmin edici kontroller gerçekleştirerek tüketicilerimizin hak ve menfaatlerini korumaktadır. Ticaret Bakanlığımız, tüketicilerimizin ekonomik çıkarları ile sıhhat ve güvenliğini hami, ziyanlarını tazmin edici kontroller gerçekleştirerek tüketicilerimizin hak ve menfaatlerini korumaktadır. Tüketicilerimizin taraf olduğu birçok alanda aşağıda detaylarına yer verilen kontrol faaliyetleri Ticaret Bakanlığımızca gerçekleştirilmektedir.
Ticaret Bakanlığımızca gerçekleştirilen kontroller sonucunda başta aralıklı mukaveleler, abonelik kontratları, iş yeri dışında kurulan kontratlar, ön ödemeli (maket üzerinden) konut satışları, devre tatil, paket çeşit, bankacılık hizmetleri, haksız kurallar, garanti evrakı ve satış sonrası hizmetler üzere bahislerde tüketicilerimizin ekonomik menfaatlerinin olumsuz tarafta etkileyen firmalara yönelik idari yaptırımlar uygulanmaktadır.
Bu kapsamda,
*2022 yılında; yapılan kontroller sonucunda 268 firma denetlenmiş, ihlali tespit edilen 107 firmaya toplam 157.173.605,79 TL meblağında idari para cezası uygulanmıştır.
* 2023 yılında ise 15 Ağustos 2023 tarihi prestijiyle, 75 firma denetlenmiş mevzuata karşıt faaliyetleri tespit edilen 69 firmaya 67.062.267 TL idari para cezası uygulanmıştır.
FİYAT ETİKETİ DENETİMLERİ
Tüketicilere sunulan malın kasa fiyatının etiket fiyatı ile ortasında oluşan farklılıklar ve etikette yer alması gereken mecburî konular tarafıyla yapılan fiyat etiketi kontrollerinde;
*2022 yılında, 63.003 firmada 1.216.164 adet eser etiketi denetlenmiş olup, karşıt bulunan 13.978 firmaya 23.536 eser için 11.918.561,23 TL idari para cezası uygulanmıştır.
*2023 yılında bu kontrollere daha da yük verilerek 15 Ağustos 2023 tarihi prestijiyle 31.130 firmada 767.494 adet eser denetlenmiş, karşıt bulunan19.559 eser için 11.371 firmaya 19.098.807 TL ceza uygulanmıştır.
TİCARET BAKANLIĞI BÜNYESİNDEKİ REKLAM ŞURASI TARAFINDAN YAPILAN KONTROL FAALİYETLERİ
Tüketicilerin sıhhat ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarının ticari reklam ve haksız ticari uygulama vasıtasıyla zedelenmesini engellemek için dijital (internet, toplumsal medya vb.) ve klâsik (televizyon, radyo, gazete vb.) tüm mecralarda yayınlanan reklamlar ile haksız ticari uygulamaları denetlemekle yetkili tek idari otorite olan Reklam Heyeti tarafından aldatıcı ve aldatıcı reklamlar ile haksız ticari uygulamalar hakkında;
* 2022 yılında 21.199 belge karara bağlanmış olup, toplamda 42.329.745 TL idari para cezası uygulanmıştır.
*2023 yılı birinci 15 Ağustos 2023 prestijiyle 11.879 belge karara bağlanarak toplamda 51.909.874 TL idari para cezası uygulanmıştır.
ÜRÜN GÜVENLİĞİ VE TEKNİK DÜZENLEMELER KANUNU KAPSAMINDA GERÇEKLEŞTİRİLEN KONTROL FAALİYETLERİ
Ticaret Bakanlığımızın sorumluluğunda bulunan dokuma, ayakkabı oyuncak, kırtasiye ve deterjan üzere tüketici eserlerinin inançlı bir formda piyasaya arz edilmesi maksadıyla “güvensiz esere sıfır tolerans” prensibiyle piyasa nezareti ve kontrolü faaliyetleri sürdürülmektedir. Gerçekleştirilen kontrollerde gerek ambalaj ve etiket denetimlerinden gerekse kimyasal, fizikî ve mekanik testlerden geçirilerek eserlerden inançsız bulunan eserlerin piyasaya arzı yasaklanarak, toplatılmakta ve ilgililere idari para cezası uygulanmaktadır. Ayrıyeten inançsız bulunan eserler ve üreticileri www.guvensizurun.ticaret.gov.tr adresinden tüketicilerimizle paylaşılmaktadır.
TİCARET BAKANLIĞI olarak, 2022 yılında 910 firmada kontrol gerçekleştirilerek eserleri inançsız bulunan 47 firmaya 5.072.668 TL idari para cezası uygulanarak bu eserlerin piyasaya arzı yasaklanmıştır.
*2023 yılında ise 31 Temmuz 2023 prestijiyle 1.249 firma denetlenerek 9 firmaya 4.211.348 TL Ceza kesilerek bu eserlerin tüketicilerimize ulaşması engellenmiştir. Sonuç olarak, 2022 yılında tüketicilerimizin korunması kapsamında yapılan kontroller sonucunda 216.494.580,02 TL, 2023 yılında ise 15 Ağustos 2023 prestijiyle toplam 142.282.296 TL idari para cezası uygulanmıştır. Ticaret Bakanlığımız, tüketicilerimizin hak ve menfaatlerinin korunması maksadıyla ilerleyen devirde de kontrol faaliyetlerine devam edecektir.
